Foire Aux Questions

Rendez-vous sur la page d'inscription et choisissez le type 'Agence immobilière'. Remplissez le formulaire avec vos informations professionnelles, votre numéro SIRET et validez votre email.

Utilisez la barre de recherche pour trouver des artisans par spécialité et localisation. Vous pouvez filtrer par disponibilité, note moyenne et certifications. Consultez les profils détaillés et contactez directement les artisans qui correspondent à vos besoins.

Immo & Artisans propose plusieurs formules : une formule gratuite avec 5 demandes par mois, une formule Premium à 29€/month avec demandes illimitées, et une formule Entreprise sur devis. Aucune commission n'est prélevée sur les transactions.

Créez un compte en choisissant le statut 'Artisan indépendant'. Complétez votre profil avec vos spécialités, vos certifications (Qualibat, RGE, etc.), votre zone d'intervention et vos tarifs. Une vérification de vos documents sera effectuée avant validation.

Depuis votre dashboard agence, cliquez sur 'Nouvelle demande'. Décrivez précisément les travaux, ajoutez des photos, précisez le budget et les délais souhaités. Votre demande sera envoyée aux artisans qualifiés dans votre secteur.

Chaque artisan doit fournir : pièce d'identité, justificatif d'activité, assurances professionnelles, et certifications. Nos équipes vérifient tous les documents avant validation. Les artisans ayant des certifications reconnues bénéficient d'un badge de confiance.

Les paiements peuvent être effectués directement via la plateforme ou en dehors. Si vous utilisez notre système de paiement sécurisé, les fonds sont placés en séquestre jusqu'à validation des travaux. Les artisans sont payés sous 48h après validation.

Oui, vous pouvez annuler une demande tant qu'aucun artisan n'a accepté. Si un artisan a déjà accepté, vous devrez contacter directement l'artisan pour annuler. En cas d'annulation répétée, votre compte pourrait être suspendu.